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[打击网络诈骗] 共治力量的砥砺前行│擦亮服务三农前台 科技充实“后院”打诈 宾阳县农村信用合作...

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发表于 2017-9-21 11:15:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
     八月初秋,绚丽多彩。9月14日,县打击治理电信网络违法犯罪工作联席办到县农村信用合作联社调研。
     宾阳县农村信用合作联社作为服务“三农”和支持县域经济社会发展的地方主要金融机构,在宾阳县委、县政府的坚强领导和正确带领下,积极主动配合县委、县政府,当地公安等有关部门重拳出击,严厉打击治理新型网络违法犯罪活动。
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  该联社党委书记、理事长林万里告诉我们:“县农村信用合作联社与县委、县政府保持高度一致,全力支持县委、县政府关于打击治理电信网络新型违法犯罪工作要求,全力以赴,为重拳打击电信网络新型违法犯罪作出县信用合作联社的努力!”
  初心不忘,辉煌屹立。擦亮服务前台,做好服务三农工作。是县农村信用合作联社一直以来的孜孜以求,是一张漂亮的名片。一直以来的不懈努力,让县农村信用合作联社从辉煌走向辉煌。
  就在县农村信用合作联社高速发展时,他们和全县人民一样,迎来了“阵痛”,一个特殊的阴影——电信网络新型违法犯罪席卷而来的阴霾。但是,县农村信用合作联社全体员工在联社党委的领导下,众志成城,给电信网络违法犯罪迎头痛击。
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    人人有承诺,心中有信念。宾阳县农村信用合作联社严格贯彻落实宾阳县委、县政府开展打击治理网络违法犯罪专项行动各阶段工作部署,系统内部统一思想,党委领导班子亲自抓,打击动员、宣传工作全面覆盖:330多名员工及家属统一签订了配合打击治理网络违法犯罪《承诺书》,承诺员工及家属绝不参与网络违法犯罪活动。
  在全县30多个营业网点LED显示屏滚动播出“严厉打击网络诈骗,保障公民财产安全”等宣传标语;精心制作宣传板报及海报,在各营业网点及自助服务区展出;张贴《温馨提示》:给客户以温馨提示,自助设备区域连接公安视频监控。警示客户,遮挡、伪装面部的将被禁止取款。
  第一时间执行县委、县政府ATM机限额取款相关规定。从2015年12月起,宾阳县农村信用合作联社全部自助银行设备添置“每天在下班时段(18:00至次日8:00)每张银行卡每次只能最高出款500元,最多只能领4次,最高金额合计只能领取到2000元”的限额取款功能,从源头上掐断网络诈骗的取款渠道。
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  为了把这一决定贯彻落实,县农村信用联社党委班子成员花了不少功夫。起初,许多员工不理解这项决定,担心这一限额取款政策的实施,影响存款业务,给客户带去麻烦。如何理顺这种顾虑?!县农村信用联社召开了动员大会,把县委、县政府的决定在会上进行解读,认真回答员工疑问。经过多次会议的动员,员工的疙瘩解开了,渐渐把思想统一到县委、县政府工作部署上来。
  为执行这项决定,尽管2016年末该联社各项存款与上年同期相比少增存款近3个亿,但是,经过持续不懈的优质服务,在县委、县政府的支持帮助下,2017年8月底存款增长能力又恢复应有水准。
  经营建材生意张老板是县信用联社城东分社客户,张老板说,限额取款在一定程度影响我们生意,但是,却十分安全。安全比什么都重要,我们理解支持。
  加强值守工作,布设“远程监控,异地值守”项目工程。宾阳县农村信用合作联社启动“现场专人巡查及24小时不间断远程监控”这双重保障模式,对自助设备进行严格检查。上班时段,各营业网点由保安以及大堂业务引导员定期巡查;下班时段,各营业网点安排专人值守。同时,投入1000多万元,建成“远程监控,异地值守”项目工程,与公安部门110报警系统联网,在后台安排专人24小时不间断轮流值守监控,发现异常情况,第一时间与公安部门出警解决。
  坚持实名开户制度、加强对特约商户(POS)机管理、加强对个人持有银行卡数量及代理开卡的管理、建立银行卡业务风险监控系统,ATM延时转账、配合全国各地公安部门调阅查询监控录像等办法、措施,多策并举,严厉打击及制止网络诈骗违法犯罪活动。
挥动智慧翅膀着力充实后院

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  该联社党委书记、理事长林万里兴致勃勃的向我们介绍了他们投入近1000万元打造的远程监控工程。
  原来视频监控工程不适应快速发展趋势以后,农信联社党委决定上马远程监控工程。挥动智慧翅膀,科技充实后院。1000万元砸了进去。经过数月精心筹建,2017年5月,远程监控工程成功运转。
  一幅幅清晰的视频,在全县信用联社38个服务网点传回监控中心。38个网点的存取款画面,在监控中心一目了然。客户存取款时有遮住脸部、带头盔、带墨镜的,将被远程监控中心工作人员通过语音系统提醒,附近大堂经理或营业厅工作人员立即进行提醒和服务。
  林理事长在监控画面巡视,发现黎塘运河分社的画面有“问题”,一客户带着头盔取款。监控值守人员立即通过语音系统发出提示,提醒客户取款不符合要求,要摘下头盔。后来,这位客户按照语音提示,摘下头盔,领到了存款。
  一客户在临浦分社存一大宗存款。监控值守人员当即通过语音系统,发出指令,提示大堂经理予以服务协助;
  一客户在县城工业品市场离行式自主服务区带着草帽和墨镜办理取款业务,在语音系统提示下,自觉摘下墨镜和草帽。
  林理事长说,天气炎热,有些客户来不及摘掉草帽和墨镜。这些细节,考验坚守远程监控中心的人员责任心。
  智慧翅膀,给了客户更加安全、更加坚固的保证,护紧百姓钱口袋的安全,是农信人的职责所在。
  也是打击电信网络违法犯罪一记重拳!
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    一组数字彰显了农信人打击治理电信网络违法犯罪的成绩:2015年限额取款前,各地公安机关每年到宾阳县农村信用合作联社调取证据视频平均次数达到860次;限额以后,每年调取次数下降至480次;实行远程监控管理前的2017年1月至5月,调取视频监控数量230次数,实行远程监控管理以后的6月至9月初,只有102次。
  这些沉甸甸的成绩,饱含着农村信用联社的努力和付出。见证了农村信用联社践行社会责任的担当。
  牢记服务三农的不忘初心,信用联社全体员工,义不容辞的响应县委、县政府工作及县打击治理电信网络违法犯罪工作联席办号召,与全县人民同呼吸、共命运,为全力打好打击治理电信网络新型违法犯罪攻坚战,正不懈努力着。
    来源:宾阳县公安局 陈仕天


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